Wenn Sie akut von häuslicher Gewalt betroffen sind: Das bundesweite Hilfetelefon 116 016 ist kostenlos, anonym und rund um die Uhr erreichbar. Freie Frauenhausplätze in Ihrer Nähe finden Sie direkt über frauenhaus-suche.de, das zentrale, vom ZIF betriebene Suchportal. Dieser Artikel richtet sich an Fachkräfte in Frauenhäusern, Beratungsstellen und Kommunen und beschreibt interne, organisatorische Abläufe – nicht die akute Suche nach einem Schutzplatz.
Die öffentliche Perspektive: frauenhaus-suche.de
Mit frauenhaus-suche.de betreibt die Zentrale Informationsstelle Autonomer Frauenhäuser (ZIF) ein bundesweites, mehrsprachiges Suchportal, über das Betroffene und Fachkräfte Frauenhäuser und Schutzwohnungen nach Postleitzahl, Umkreis und Kriterien wie Barrierefreiheit oder Kinderbetreuung finden können – inklusive Angabe der aktuellen Aufnahmefähigkeit. Es ist die zentrale öffentliche Anlaufstelle für die akute Suche nach einem Schutzplatz und ein wichtiges, sicherheitskritisches Angebot.
Die institutionelle Perspektive: Was danach passiert
Was auf dieser öffentlichen Ebene wie ein einfacher Suchvorgang aussieht, ist auf der institutionellen Seite oft ein aufwendiger Koordinationsprozess: Eine Beratungsstelle ruft mehrere Frauenhäuser nacheinander an, um eine aktuelle Kapazität zu bestätigen. Die Fallübergabe erfolgt per Telefon, Fax oder E-Mail – mit allen Nachteilen für Nachvollziehbarkeit und Datensicherheit, die das mit sich bringt. Genau hier setzt interne, institutionelle Software an: nicht als Ersatz für die öffentliche Suche, sondern als Werkzeug für das, was dahinter an Abstimmung nötig ist.
Wo digitale Werkzeuge für Institutionen ansetzen
SafeNet adressiert genau diese interne Ebene mit zwei Funktionen: Echtzeit-Vermittlung für die schnelle Kapazitätsabstimmung zwischen angeschlossenen Frauenhäusern, und automatisierte, sichere Fallübergabe, wenn ein Fall zwischen Institutionen weitergegeben wird. Beides ersetzt nicht die öffentliche Platzsuche für Betroffene, sondern die manuelle, fehleranfällige Abstimmung dahinter.
Für wen ist das relevant?
Vor allem für Frauenhäuser und Beratungsstellen, die regelmäßig Fälle an andere Einrichtungen weitergeben, sowie für Kommunen, die einen Überblick über die tatsächliche Auslastung in ihrem Zuständigkeitsbereich benötigen.
Fazit
Öffentliche Suchportale wie frauenhaus-suche.de und interne Koordinationswerkzeuge lösen unterschiedliche Probleme – beide sind notwendig. Mehr zu SafeNets Funktionen für Institutionen oder Kontakt aufnehmen.
